Question 1

Wie buche ich?

Accepted Answer

Wählen Sie Ihre Daten und öffnen Sie die Wohnung; der Kalender zeigt die freien Nächte, daneben steht der Gesamtbetrag. Daten eingeben, Zahlung abschließen — die Buchung steht und Ihr Code erscheint auf dem Bildschirm. Keine Agentur, keine Provision.

Question 2

Bekomme ich mein Geld bei Stornierung zurück?

Accepted Answer

Bei Stornierung mehr als 14 Tage vor Anreise erhalten Sie alles zurück, bis 3 Tage vorher die Hälfte. In den letzten drei Tagen keine Rückerstattung. Die Bedingungen werden mit Ihrer Buchung festgehalten — auch wenn wir die Richtlinie später ändern, gilt für Sie der Stand vom Buchungstag.

Question 3

Wie zahle ich, und speichern Sie meine Kartendaten?

Accepted Answer

Kartenzahlungen laufen über die gesicherte Seite von iyzico mit 3-D Secure. Ihre Kartendaten erreichen unseren Server nie — wir sehen nur das Ergebnis. Wenn Sie lieber überweisen, schreiben Sie uns; wir schicken die Kontodaten.

Question 4

Wie viele Nächte muss ich mindestens bleiben?

Accepted Answer

An den meisten Daten ist auch eine Nacht möglich. In Stoßzeiten und an manchen Wochenenden steigt die Mindestdauer; wählen Sie einen Zeitraum, der nicht passt, nennt Ihnen die Seite die nötige Nächtezahl.

Question 5

Kann ich meine Buchung ändern?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns, wir schauen nach. Eine Terminverschiebung hängt davon ab, ob die neuen Daten frei sind, und kann den Preis ändern. Gästezahl oder eine Namenskorrektur regeln wir meist problemlos. Nennen Sie einfach Ihren Buchungscode.

Question 6

Wann sind An- und Abreise?

Accepted Answer

Anreise zwischen 15:00 und 23:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr. Landet Ihr Flug früh oder geht er spät, können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen — sagen Sie vorher Bescheid, damit jemand da ist.

Question 7

Was ist in der Wohnung?

Accepted Answer

Jede Wohnung hat 45 m², ein Kingsize-Bett, eine voll ausgestattete Küche, Waschmaschine, Klimaanlage und schnelles WLAN. Handtücher, Bettwäsche, Seife und Küchengrundausstattung sind da. Kaffee und Tee gehen auf uns. Die historische Substanz blieb bei der Restaurierung erhalten; es gibt eine Sitzecke und einen Balkon.

Question 8

Für wie viele Personen sind die Wohnungen?

Accepted Answer

Die Wohnungen sind für zwei Personen. Die Wohnung im vierten Stock nimmt zusätzlich zwei Kinder auf. Als größere Gruppe können Sie mehrere Wohnungen für dieselben Daten buchen — alle im selben Haus, dasselbe Treppenhaus.

Question 9

Haustiere, Rauchen, Kinderbett?

Accepted Answer

Kleine Hunde und Katzen sind willkommen — sagen Sie vor der Buchung Bescheid, dann nennen wir die passende Wohnung. Drinnen wird nicht geraucht, auf dem Balkon schon. Kinderbett und Hochstuhl auf Anfrage, wenn Sie vorher Bescheid geben.

Question 10

Wie oft wird gereinigt?

Accepted Answer

Vor Ihrer Ankunft wird die Wohnung gründlich gereinigt. Bei längeren Aufenthalten kommen wir zwischendurch zum Reinigen und Wechseln der Bettwäsche; bei kurzen Aufenthalten auf Wunsch ebenfalls — sagen Sie einfach Bescheid.

Question 11

Wie ist Galata?

Accepted Answer

Galata ist der alte Teil von Beyoğlu mit Steinhäusern und engen Gassen. Auf der einen Seite das Gedränge der İstiklal-Straße, auf der anderen das Goldene Horn und die historische Halbinsel gegenüber. Unsere Straße ist ruhig; Cafés, kleine Läden und die Instrumentenbauer liegen zu Fuß.

Question 12

Wann besucht man Istanbul am besten?

Accepted Answer

April–Juni und September–November sind am angenehmsten: mild und nicht überlaufen. Juli und August können heiß und schwül sein, die Wohnungen haben aber Klimaanlagen. Der Winter ist kalt und nass, dafür ist die Stadt ruhig und die Preise fallen — schön, wenn man Galata leer erleben will.

Question 13

Geld, Karten und Trinkgeld — wie läuft das?

Accepted Answer

Karten funktionieren fast überall; für kleine Läden, Taxis und Märkte etwas Bargeld mitnehmen. Wechselstuben in der Stadt bieten bessere Kurse als die am Flughafen. Im Restaurant sind rund 10 % üblich, im Café genügt das Wechselgeld.

Question 14

Ich spreche kein Türkisch — ist das ein Problem?

Accepted Answer

Nein. In Beyoğlu ist Englisch verbreitet, in Cafés und Läden kommen Sie zurecht. Wir schreiben Türkisch und Englisch und kommen in einigen weiteren Sprachen klar — schreiben Sie uns notfalls per WhatsApp in Ihrer Sprache.

Question 15

Was ist zu Fuß erreichbar?

Accepted Answer

Der Galata-Turm liegt 2 Minuten entfernt, die İstiklal-Straße 1, die Galata-Brücke 5. Über die Brücke beginnen Eminönü, der Gewürzbasar und die historische Halbinsel — zur Hagia Sophia und nach Sultanahmet sind es zu Fuß etwa eine halbe Stunde. Karaköys Kaffeehäuser und Fischlokale liegen fünf Minuten bergab.

Question 16

Wo kann man essen?

Accepted Answer

In den Seitenstraßen gibt es kleine familiengeführte Lokale — dort isst man mittags am besten. Karaköy für Fisch und Meze; rund um Galata Frühstückslokale und Third-Wave-Cafés. Für manche Abendadressen braucht es eine Reservierung; sagen Sie uns, worauf Sie Lust haben.

Question 17

Lohnt sich ein Museumspass?

Accepted Answer

Wer in drei Tagen mehr als vier Museen sieht, für den lohnt sich der Museumspass meist — und er spart die Warteschlange. Für nur Hagia Sophia und Topkapı sind Einzeltickets sinnvoller. Für den Nahverkehr braucht es eine eigene Karte; beides ist nicht dasselbe.

Question 18

Was empfehlen Sie für eine Bosporus-Fahrt?

Accepted Answer

Statt eines Ausflugsboots lieber eine Linienfähre: derselbe Blick, ein Bruchteil des Preises, und das Publikum ist echt. Von Karaköy nach Üsküdar oder Beşiktaş ist schon eine halbe Stunde Fahrt. Am besten zum Sonnenuntergang.

Question 19

Wie komme ich vom Flughafen hierher?

Accepted Answer

Beide Flughäfen liegen außerhalb; je nach Verkehr 45 Minuten bis anderthalb Stunden. Am bequemsten ist ein vorab gebuchter Transfer — wir organisieren ihn, Sie werden am Ausgang abgeholt. Die Flughafenbusse fahren nach Taksim, von dort zu Fuß oder mit einem kurzen Taxi. Mit Gepäck kann ein Taxi in den engen Gassen abends schwierig sein.

Question 20

Wie weit ist die Metro?

Accepted Answer

Die Metrostation Şişhane ist 5 Minuten zu Fuß entfernt; von dort erreicht die Linie M2 fast die ganze Stadt. Die Tramhaltestelle in Karaköy liegt etwa 7 Minuten bergab und fährt direkt zur historischen Halbinsel. Für die Tage, an denen man den Hang nicht hochlaufen mag, gibt es die Tünel-Standseilbahn.

Question 21

Kann ich mit dem Auto parken?

Accepted Answer

Das Haus hat keinen Parkplatz; 200 Meter entfernt gibt es ein Parkhaus mit Nachtgebühr. Ehrlich gesagt lohnt sich Autofahren in diesen engen Gassen kaum, und die meisten unserer Gäste verzichten darauf — Metro und Fähre sind schneller.

Question 22

Ist die Straße steil? Wird es mit Gepäck schwierig?

Accepted Answer

Galata liegt am Hang, das sei ehrlich gesagt. Unsere Straße ist kurz, aber steil, und das Haus hat keinen Aufzug. Bei schwerem Gepäck lassen Sie das Taxi bis vor die Tür fahren — und sagen Sie uns Ihre Ankunftszeit, dann sind wir da.

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